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お客様の声

またリフォームする時もお願いします

I様

この度は私共のリフォームをしていただきありがとうございました。思った以上に良い工事作成していただき、井戸垣様にお願いして良かったと思いました。また、大工さん1人残して、私共半日以上外出しましたが何も心配する事なく家を空けました。またリフォームをする時は、井戸垣様にお願いします。

リフォームが初めての人にも分かり易い説明の工夫をお願いします。

I様

私達が家のリフォームをお願いするのは初めての経験でした。正直設計図を見てもあまり分からずご迷惑をおかけした事がありました。申し訳ありません。また伝えたつもりが伝わっていなかったり、言って下さったと思われていた事がこちらはアレ?と思ったりすることもありました。私のような初心者には、例えばパソコンを使って、イメージ画像のようなものを取り入れながらの話を導入してもらえると、よりイメージしやすいのかもしれないと思いました。大工さんは真面目な方で良かったです。門脇さんにも大変良くしていただきありがとうございました。

雪が降るまでに完成し助かりました。

S様

特殊な形のためいろいろ相談に乗って頂き雪が降るまでに完成し助かりました。ただ、予算より少しオーバーしていたので少し痛かったです。これはしかたない事だと思いますが。今回の工事が雪が降るまでに終えたいというこちらの気持ちを理解して頂き安心して冬を迎える事が出来ました。

連絡が無いと不安になります。一報頂けたらと思います。

I様

この度は外壁・クロス・屋根の改修お世話になりました。以前施工して頂いた事が有り、10年保障という点で工事をお願いする事に決めました。職人さんは皆さん親切で工事の内容をたずねると丁寧に答えて下さり安心しておまかせする事が出来ました。ただ10月に着工という事で依頼させて頂いたのですが、11月に入っても連絡が無いまま、いつ作業に入ってもらえるのか心配になり、こちらから確認を取らせていただきました。震災の後ですから他の工務店さんからも遅れているとは聞いていましたが、待っている者には不安なものです。また、工事の内容が変更になる時は連絡しますという事でしたが、材料が変更された事を工事完成後にうかがいました。些細な事ではございますが、いずれも一報頂けたなら良かったと思います。契約後の流れ(前払い等)が分からずご迷惑をおかけしましたが、今後、トイレ・風呂の改修も念頭に置いていますので、長くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。担当して下さった門脇さん、スタッフの皆様ありがとうございました。

来られた時帰られる時挨拶してくれて感じよかったです

M様

毎日必ずインターホンを鳴らして来られた時と帰られる時に挨拶をして頂きとても感じが良い方々でした。工事後の要望にも対応して頂き(工事前も)大変気持ち良く工事が終わった事を感謝しております。

何点か気になる点を言います。

Y様

物置を新築して頂きました。立派な物置にしてもらい、
使用に問題はないのですが、気になる点は、
1.打ちっ放しの釘の先がぐるりと木材から出ていて危ない。
2.工事代支払い後のアフターについて。
 雨や雪で濡れっ放しになる物置の土台下の事でお願いしていて
 1ヵ月以上経ちます。既に残雪もあり、何の連絡も無いので
 どうなっているものか不安です。
3.問題はないという事ですが、当初の計画と違う点
以上何点かありますが、全体的には良い工事をしてもらったと思います。

毎日気持ち良く入浴しています

N様

こじんまりしていますが、新しいお風呂で毎日気持ち良く入浴しています。担当の尾崎さんにはいろいろ細かいところまで気を使っていただき感謝しています。特に木部が白アリにやられてどうなるかと心配しましたが、十分に補強していただきました。

細かい要望にも対応してもらい良かったです

N様

細かい要望にもできるだけ対応いただき良かったです。親切丁寧な対応は安心できました。カーポート、柵の出来映えは思った以上で満足しています。ありがとうございました。

ショールームに案内してもらい実際に見られて良かった

T様

いつも誠意を持った対応をしていたただき、ありがたかった。リフォームの設計段階で丁寧に相談してもらえた。トイレの便器や浴槽キッチンについてショールームに案内してもらい、実際に見て体験できてとても良かった。

今後とも宜しくお願いします

S様

この度は大変お世話様になりました。スタッフ一同親切丁寧に施工され家族一同喜んでいます。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

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